W pierwszej kolejności sprawdzamy stan konta, czy pozwala na wykonanie połączenia.
- Stan konta można sprawdzić:
- Dzwoniąc z telefonu MyFon na bezpłatny numer 500
- Logując się do panelu klienta
- ► Aktywacja prezentacji numeru
Wyłączenie prezentacji numeru może niekorzystnie wpłynąć na jakość
prowadzonych rozmów, jak również powodować niemożliwość wykonywania
połączeń.
Z lewego menu wybieramy opcję "Prezentacja numeru".
Włączamy prezentację numeru klikając przycisk "Aktywacja"
- KROK 3
- Gdy nadal nie można dodzwonić się na numer komórkowy proszę napisać na biuro@myfon.pl podając:
- Login lub numer użytkownika MyFon.pl
- Datę oraz godzinę próby połączenia
- Numer na który niemożna się połączyć